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Misurare per crescere
Commerciale e Marketing

Misurare per crescere

NON SI PUO' MIGLIORARE CIO' CHE NON SI PUO' MISURARE. Gli obiettivi di un'Azienda sono la definizione numerica dei problemi della stessa. Se non si risolvono i problemi, e quindi...
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La falsa credenza del: “siamo una famiglia”
Organizzazione d’Agenzia

La falsa credenza del: “siamo una famiglia”

Non ho mai visto, non vedo e credo non vedrò mai, legami di sangue nelle Aziende. Non mi interessano gli slogan sulla fratellanza ("è come un fratello/sorella per me"), sugli...
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Incolpare altri di un proprio insuccesso
Follie aziendali

Incolpare altri di un proprio insuccesso

Sei colpevole! Bei tempi quando c'era la Santa Inquisizione! Che tu sia vittima o carnefice, c'è sempre un colpevole per tutto. C'è sempre un responsabile per un mio insuccesso. Esistono...
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La visibilità contro la produttività
Organizzazione d’Agenzia

La visibilità contro la produttività

Orami sono passati alcuni anni da quando un A.D. alle 9 di sera mi disse: "guarda Ema (Ema sarei io), i miei dipendenti (primo errore: le persone non sono tue!)...
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4 motivi per non partecipare alle Convention
Follie aziendali

4 motivi per non partecipare alle Convention

Esperti, veri o presunti, che in questi eventi con un non so che di mistico, predicono il futuro, ti motivano con frasi del tipo "siamo una squadra" o "dobbiamo porci...
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Faccio io che faccio prima e meglio
Organizzazione d’Agenzia

Faccio io che faccio prima e meglio

Ciao SUPERMAN. Come stai? Proprio ieri ho sentito Stefano, Agente di Assicurazioni della BELLEPOLIZZE snc. Stefano è un accentratore seriale che si lamenta spesso della scarsa autonomia dei collaboratori. Se...
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Indispensabile: un CRM che funzioni
Tecnologia

Indispensabile: un CRM che funzioni

“Tutti i Venerdì acquisto il Corriere delle Sera … durante la settimana acquisto spesso il Corriere dello Sport a volte la Gazzetta … ”. Sono un Cliente ad alto consumo...
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4 frasi per prendere (o perdere) tempo in Azienda
Follie aziendali

4 frasi per prendere (o perdere) tempo in Azienda

Il compianto, almeno per me, Frank Zappa e i Thirty Seconds to Mars hanno messo in rilievo, tramite alcuni loro brani, il fatto che siamo tutti vittime del pensiero di...
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Il costo delle attività produttive
Ambito finanziario

Il costo delle attività produttive

Ti racconto la storia del Dott. Tipiazzo della Tipiazzo Assicurazioni srl Premessa: i bilanci a volte nascondono la verità. Non mi riferisco ad eventuali costi gonfiati ad arte, ma a...
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Relazioni a distanza
Tecnologia

Relazioni a distanza

"Mi manda per favore l'IBAN che le faccio un bonifico?" "Preferisco pagare tramite home banking senza muovermi da casa". "Non ho tempo/voglia di passare in Agenzia e poi per trovare...
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3 strumenti di controllo
Ambito finanziario

3 strumenti di controllo

Ciao, sono il Capo. Vendo. Incasso. Vado a fare le foto alla macchina del cliente con il paraurti ammaccato. Telefono ai clienti "ritardatari". Faccio le riunioni delle commissioni di giunta....
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3 obiettivi
Ambito finanziario

3 obiettivi

Per intraprendere un percorso di miglioramento reddituale, devi partire da un capillare processo d’auto-analisi dell’organizzazione e chiederti: quanto vale il tuo lavoro? Quanto vuoi che renda? Quanto sei disposto ad...
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