La guerra della tariffa è la penosa guerra tra poveri. La peggiore tra le guerre. Nessuno vince ma neanche si può ambire al classico pareggione fuori casa. Si perde sempre. Gli amici “I miei clienti sono degli amici (a tal proposito clicca qui), li conosco da anni”. E allora perché discutono aspramente con te per 10€ in più dello scorso […]
L’Intermediario titolare dell’Agenzia “TASSICURO srl” (nome di fantasia, ndr) lamentava di avere troppe cose da fare e il suo totale impegno commerciale era assorbito dagli incassi, nella speranza vana di non perdere troppi pezzi e premi. Un giorno mi chiese “PERCHE’”??? La mia risposta fu scontata (solo quella, la parcella no): non conosceva bene la sua Agenzia. Non: aveva una […]
Poffarbacco: ma tu paghi o investi? Ho scoperto (sono ironico) che ogni Azienda ha una “fabbrica nascosta”: essa è composta da tutte le attività idonee allo svolgimento di un processo produttivo. Se le attività sono ridondanti, disorganizzate e farraginose, aumentano incredibilmente i costi nascosti e non vengono considerati in nessuna voce di bilancio. Non sopporto i centri di costo Controllare […]
Ti racconto la storia del Dott. Tipiazzo della Tipiazzo Assicurazioni srl Premessa: i bilanci a volte nascondono la verità. Non mi riferisco ad eventuali costi gonfiati ad arte, ma a quelli che non risultano evidenti nelle voci di spesa. Concludere la vendita di due polizze – a parità di provvigioni – va valutato in termini di tempo speso e di […]
Ciao, sono il Capo. Vendo. Incasso. Vado a fare le foto alla macchina del cliente con il paraurti ammaccato. Telefono ai clienti “ritardatari”. Faccio le riunioni delle commissioni di giunta. Sostituisco la dipendente in maternità. Affianco i sub-agenti nelle trattative. Partecipo ai corsi di formazione obbligatori. Vado alle Convention e alle cene di lavoro. (a tal proposito clicca qui). E […]
Per intraprendere un percorso di miglioramento reddituale, devi partire da un capillare processo d’auto-analisi dell’organizzazione e chiederti: quanto vale il tuo lavoro? Quanto vuoi che renda? Quanto sei disposto ad investire? Quanto impatta percentualmente sui ricavi il margine di rischio d’impresa? Dove trovare i soldi necessari? Belle domande. Ma le risposte? Secondo me, per iniziare a rispondere, bisogna partire da […]