{"id":1667,"date":"2021-02-10T14:39:00","date_gmt":"2021-02-10T13:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/?p=1667"},"modified":"2021-02-15T17:27:40","modified_gmt":"2021-02-15T16:27:40","slug":"la-delega-croce-o-delizia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/","title":{"rendered":"La delega: croce o delizia?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>
\n

La risorsa pi\u00f9 preziosa e meno disponibile per un Manager \u00e8, senz\u2019ombra di dubbio, il tempo. <\/p>\n\n\n\n

Fra attivit\u00e0 burocratiche, di rispetto della normativa, amministrative, formative, relazionali, istituzionali, etc, si stima che un Agente riesca a dedicare meno del 30% della sua giornata lavorativa all\u2019attivit\u00e0 produttiva in senso stretto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Niente di nuovo <\/h2>\n\n\n\n

Non ti stupir\u00e0, dunque, la contrazione della redditivit\u00e0 che naturalmente ne consegue. Svariate tecniche, negli anni, hanno provato ad illudere i Manager di poter aumentare le ore delle loro giornate, alle volte perfino con risultati apprezzabili. Una buona organizzazione mentale e logistica, una corretta pianificazione delle attivit\u00e0, una precisa proritizzazione delle azioni da svolgere, un sistema di controllo interno<\/strong>, tutti strumenti che, correttamente adottati, hanno garantito qualche miglioramento. Sufficiente? Per la maggior parte dei casi ancora no.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Un’ovviet\u00e0<\/h2>\n\n\n\n

Banale a dirsi, ma quando il tuo tempo non ti basta non puoi far altro che ricorrere a quello degli altri.<\/strong> Del resto li stipendi apposta, no? Eppure fai terribilmente resistenza a \u201ccontare\u201d su di loro. Finch\u00e9 si tratta di fargli sbrigare compiti semplici ok, ma per il resto non puoi fidarti dei collaboratori. <\/p>\n\n\n\n

Questo \u00e8 ci\u00f2 che da anni mi ripetono gli Agenti che ho conosciuto nel tempo dagli Appennini alle Ande, per cos\u00ec dire. Ora, escludendo i casi di sfortuna che sempre possono accadere, escludendo le \u201cassunzioni obbligatorie\u201d che per ragioni dimensionali non riguardano la stragrande maggioranza delle Agenzie, mi domando quale assurdo disegno celeste ti abbia condannato ad assumere solo collaboratori mediocri. <\/strong>E se il collaboratore non \u00e8 affidabile perch\u00e9 non \u00e8 all\u2019altezza del ruolo \u00e8 colpa di chi lo ha assunto, quindi\u2026 <\/p>\n\n\n\n

Ovviamente si tratta di una provocazione<\/h2>\n\n\n\n

Sono assolutamente convinto che i tuoi collaboratori siano mediamente persone capaci, semplicemente non sono adeguatamente istruiti perch\u00e9 non hai \u2026 tempo di farlo! E torniamo al problema di base. <\/p>\n\n\n\n

Se vuoi rompere questo circolo vizioso non puoi far altro che concordare sull\u2019opportunit\u00e0 della delega come strumento di responsabilizzazione, formazione ed, infine, efficientamento del lavoro burocratico. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cos’\u00e8 la delega<\/h2>\n\n\n\n

Dal vocabolario:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

1<\/strong> Investire qualcuno di un potere, di una funzione <\/p>\n\n\n\n

2<\/strong> Affidare ad altri l’esecuzione di qualcosa.<\/p>\n\n\n\n

Dal mondo del management:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Il processo di delega<\/strong> \u00e8 un’attivit\u00e0 insita nel lavoro del Manager: “il management \u00e8 il conseguimento di obiettivi tramite terzi<\/em>“. La delega \u00e8 definita come il decentramento temporale di responsabilit\u00e0 senza modificare il ruolo del collaboratore perch\u00e9 \u00e8 limitata nei contenuti e nel tempo. Tutto ci\u00f2 significa quindi assegnare compiti e relative responsabilit\u00e0 ad altre persone, attribuendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno per eseguirli, esigendo che rispondano dei risultati conseguiti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quali sono i vantaggi della delega?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  • Corretto svolgimento delle attivit\u00e0:<\/strong> cio\u00e8 rispettare quanto richiesto dai processi dell’Azienda. <\/li>
  • Maggiore produttivit\u00e0:<\/strong> cio\u00e8 massimizzare le risorse umane, pi\u00f9 gli altri hanno la possibilit\u00e0 di portare a termine il lavoro, maggiore sar\u00e0 la produttivit\u00e0. <\/li>
  • Sviluppo del personale: <\/strong>cio\u00e8 opportunit\u00e0 di crescita per i dipendenti. Man mano che riescono a gestire al meglio nuove responsabilit\u00e0, le loro capacit\u00e0 e abilit\u00e0 si rafforzano, la competenza, e spesso anche la fiducia e la motivazione, crescono. <\/li>
  • Buona creativit\u00e0 e buone soluzioni:<\/strong> cio\u00e8 permettere al personale di essere autonomo e di concentrato appieno sul problema pi\u00f9 immediato, spesso producendo pi\u00f9 idee e soluzioni migliori. <\/li>
  • Un migliore impiego del tempo e meno stress: <\/strong>cio\u00e8 delegare come sistema che d\u00e0 il tempo di dedicarsi alle questioni strategiche e permette di assumere un ruolo di leadership pi\u00f9 elevato nella soluzione dei problemi o nel fare progredire le iniziative. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

    E allora perch\u00e9 non delegare?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Perch\u00e9 si ha la sensazione di essere indispensabili e non si vuole \u201cperdere potere\u201d. <\/p>\n\n\n\n

    Nel 1848 il filosofo Kierkegaard scriveva: \u201cosare \u00e8 perdere momentaneamente l\u2019equilibrio. Non osare \u00e8 perdere se stessi<\/strong><\/em>\u201d. Similmente, e in maniera pi\u00f9 prosaica, oggi ci troviamo tentati dalla possibilit\u00e0 di mantenere l\u2019equilibrio accentrando tutto su noi stessi e facendo perno sulle nostre capacit\u00e0, pur capendo che si tratta di un sistema destinato al fallimento abbiamo timore di tentare altrimenti.<\/p>\n\n\n\n

    Tre aspetti indispensabili <\/h2>\n\n\n\n
    1. Delegare decisioni e prassi<\/em><\/strong>:<\/em> dopo aver fissato gli obiettivi ad un collaboratore il Manager lo rende autonomo nel definire i mezzi e i modi di realizzazione. <\/li>
    2. Condividere le responsabilit\u00e0<\/em><\/strong>:<\/em> la delega delle decisioni non significa che il leader abbandoni le proprie responsabilit\u00e0. Il manager che delega conserva la responsabilit\u00e0 delle decisioni del suo subordinato. <\/li>
    3. Controllare i risultati di delega<\/em><\/strong>:<\/em> il delegante deve tenersi informato sui risultati delle attivit\u00e0 delegate, verificandone il posizionamento rispetto agli obiettivi fissati. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Focus sul punto 3<\/h2>\n\n\n\n

      \u201cNON SI PUO\u2019 MIGLIORARE CIO\u2019 CHE NON SI PUO\u2019 MISURARE\u201d<\/strong> ecco la vera ed unica ragione delle attivit\u00e0 di controllo. Il controllo deve nascere ed essere comunicato come attivit\u00e0 supportativa e mai punitiva. <\/p>\n\n\n\n

      L\u2019obiettivo principale delle fasi di controllo \u00e8 quello di evidenziare gli scostamenti dal piano redatto o di quanto delegato e di rendere visibile in tempi brevi la necessit\u00e0 eventuale di possibili attivit\u00e0 correttive prima che la situazione degeneri e diventi irrecuperabile. <\/p>\n\n\n\n

      Il processo di controllo permette una eventuale riprogettazione delle attivit\u00e0 non in linea con gli obietti di performance, analizzando in maniera approfondita le cause che hanno portato ad eventuali scostamenti rispetto a quanto prestabilito in sede di pianificazione in termini di costi, di tempi e obiettivi. <\/p>\n\n\n\n

      Parafrasando una nota pubblicit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n

      La delega \u00e8 nulla senza il controllo<\/h3>\n\n\n\n

      <\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La risorsa pi\u00f9 preziosa e meno disponibile per un Manager \u00e8, senz\u2019ombra di dubbio, il tempo. Fra attivit\u00e0 burocratiche, di rispetto della normativa, amministrative, formative, relazionali, istituzionali, etc, si stima che un Agente riesca a dedicare meno del 30% della sua giornata lavorativa all\u2019attivit\u00e0 produttiva in senso stretto. Niente di nuovo Non ti stupir\u00e0, dunque, la contrazione della redditivit\u00e0 che […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1668,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[10],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i2.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Passaggio-generazionale-960x520-1.jpg?fit=960%2C520&ssl=1","yoast_head":"\r\nLa delega: croce o delizia? - Emanuele Sarti<\/title>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"La delega: croce o delizia? - Emanuele Sarti\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"La risorsa pi\u00f9 preziosa e meno disponibile per un Manager \u00e8, senz\u2019ombra di dubbio, il tempo. Fra attivit\u00e0 burocratiche, di rispetto della normativa, amministrative, formative, relazionali, istituzionali, etc, si stima che un Agente riesca a dedicare meno del 30% della sua giornata lavorativa all\u2019attivit\u00e0 produttiva in senso stretto. Niente di nuovo Non ti stupir\u00e0, dunque, la contrazione della redditivit\u00e0 che […]\" \/>\r\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Emanuele Sarti\" \/>\r\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-10T13:39:00+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-15T16:27:40+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i2.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Passaggio-generazionale-960x520-1.jpg?fit=960%2C520&ssl=1\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"520\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuti\">\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/\",\"name\":\"Emanuele Sarti\",\"description\":\"Dire \\u00e8 bene, ma fare \\u00e8 meglio\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"url\":\"https:\/\/i2.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Passaggio-generazionale-960x520-1.jpg?fit=960%2C520&ssl=1\",\"width\":960,\"height\":520},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\",\"name\":\"La delega: croce o delizia? - Emanuele Sarti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2021-02-10T13:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-15T16:27:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/#\/schema\/person\/931065422e98a604db671d7c76cfccab\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/\",\"url\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\",\"url\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/02\/10\/la-delega-croce-o-delizia\/\",\"name\":\"La delega: croce o delizia?\"}}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/#\/schema\/person\/931065422e98a604db671d7c76cfccab\",\"name\":\"Emanuele Sarti\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1798d7d8a579a92b66f733f8ea38dd4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Emanuele Sarti\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\"]}]}<\/script>\r\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1667"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1667"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1667\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1684,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1667\/revisions\/1684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1667"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}