{"id":1600,"date":"2021-01-18T10:36:07","date_gmt":"2021-01-18T09:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/?p=1600"},"modified":"2021-01-18T10:36:11","modified_gmt":"2021-01-18T09:36:11","slug":"il-consiglio-della-mckinsey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2021\/01\/18\/il-consiglio-della-mckinsey\/","title":{"rendered":"Il consiglio della McKinsey"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:21% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"640\" src=\"https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=640%2C640&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-1608\" srcset=\"https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?w=640&amp;ssl=1 640w, https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=230%2C230&amp;ssl=1 230w, https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=350%2C350&amp;ssl=1 350w, https:\/\/i1.wp.com\/www.emanuelesarti.it\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/pngtree-social-media-icons-png-image_1824913.jpg?resize=480%2C480&amp;ssl=1 480w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">&#8220;Usa il digital marketing per convertire gli utenti in clienti&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Parlare di digital marketing nel mondo assicurativo non \u00e8 semplice perch\u00e9 le statistiche dicono che lo strumento ancora non rende adeguatamente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2>Un dato<\/h2>\n\n\n\n<p>La maggior parte di chi visita i siti web delle assicurazioni naviga semplicemente per prendere informazioni, per ottenere un preventivo a supporto di una negoziazione. Poi preferisce, molto spesso, incontrare un Agente. <strong>In sintesi, le conversioni online,<\/strong> quelle che dalla visita iniziale nel sito giungono al completamento di una polizza tramite canale digitale, <strong>sono a tutt&#8217;oggi molto basse.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La personalizzazione dei contenuti digitali <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sfruttare al meglio anche le pi\u00f9&nbsp;<strong>semplici tecniche di digital marketing consente di aumentare il valore del proprio business.<\/strong>&nbsp;La prima cosa da fare \u00e8&nbsp;<strong>personalizzare i contenuti web<\/strong>, per offrire ai clienti una migliore &#8220;esperienza digitale&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>La personalizzazione paga <\/em>\u2013 dice la McKinsey -. <em>Abbiamo scoperto che i giovani tra i 18 e i 24 anni sono il segmento con maggiore probabilit\u00e0 di conversione online. Ecco perch\u00e9 ha senso personalizzare i contenuti del sito web per questo target pi\u00f9 giovane. Gli assicuratori possono collegare i dati raccolti dai flussi di clic dei visitatori e dai cookie con quelli erogati da terze parti e relativi a dati demografici, attitudini e profili utente.<\/em>&#8220;<\/p>\n\n\n\n<h2>Le informazioni <\/h2>\n\n\n\n<p>La McKinsey continua dicendo: &#8220;<em>Queste informazioni consentono agli assicuratori di adattare in modo dinamico i contenuti del proprio sito web in modo da riuscire a configurare l\u2019offerta per un pubblico pi\u00f9 mirato. Come? Utilizzando un\u2019alberatura (cio\u00e8 un\u2019organizzazione dei contenuti del sito) personalizzata e strutturata, facendo uso di sistemi di apprendimento automatici che aiutano non solo ad ottimizzare la grafica complessiva del sito a livello di immagini e di testi, ma anche calibrando (in relazione al cliente) la proposizione dell\u2019offerta\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Utilizzare strumenti di profilazione <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizzando tecniche di digital marketing specifiche, puoi cos\u00ec attirare quel tipo di clientela che ha maggiori probabilit\u00e0 di acquistare. <\/p>\n\n\n\n<p>Le informazioni a disposizione delle Aziende sulla profilazione dei clienti sono sempre pi\u00f9 dettagliate e precise. Secondo molti studi, ad esempio,\u00a0<strong>molti acquirenti online sono donne<\/strong>, sempre pi\u00f9 all\u2019avanguardia nel processo decisionale finanziario.<\/p>\n\n\n\n<h2>Donne, millennians e famiglie con figli<\/h2>\n\n\n\n<p><em>\u201cAbbiamo scoperto che le donne hanno il doppio delle probabilit\u00e0 di visitare un sito web assicurativo<\/em> \u2013 prosegue sempre la McKinsey \u2013 <em>e, in misura marginale, maggiori probabilit\u00e0 di iniziare o completare la procedura di acquisto online rispetto agli uomini. Inoltre, i millennials (a tal proposito <strong><span class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2020\/11\/03\/i-clienti-nativi-digitali\/\" target=\"_blank\">clicca qui<\/a><\/span><\/strong>) e le persone che vivono in famiglie con bambini hanno maggiori probabilit\u00e0 di iniziare o finire una quotazione online rispetto alle famiglie senza figli.<\/em> <strong><em>Gli assicuratori possono utilizzare le pi\u00f9 innovative tecnologie di personalizzazione per attrarre questo tipo di segmenti\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Migliorare costantemente l\u2019esperienza del cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Chi utilizza al meglio gli strumenti digitali per conoscere ci\u00f2 che i potenziali clienti desiderano da un sito, ci\u00f2 che non gli piace, ci\u00f2 che li scoraggia dal completare il viaggio di conversione e ci\u00f2 che li convince a completare un preventivo, ottengono inevitabilmente qualche risultato soddisfacente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cQuesto tipo di informazioni sono usate per migliorare il proprio sito web in maniera continua <\/em>\u2013 conclude la McKinsey -. <em>L\u2019obiettivo? Semplificare l\u2019iter online del cliente, eliminando ogni eventuale punto critico per rendere il pi\u00f9 possibile facile la &#8220;user experience&#8221;<\/em>. A tal proposito <a href=\"https:\/\/www.emanuelesarti.it\/index.php\/2020\/11\/03\/relazioni-a-distanza-e-di-prossimita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\">clicca qui<\/span><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2>In conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;affacciarsi on-line rappresenta sicuramente una componente che devi tenere in considerazione. <strong>I<\/strong> <strong>potenziali vantaggi apportabili da un approccio pi\u00f9 tecnologico sono dirompenti sia per te che per i tuoi clienti. <\/strong>Entrano in gioco elementi come l&#8217;adeguatezza degli impianti tecnologici (Big data, Intelligenza Artificiale, Blockchain, Internet of Things, etc etc), la\u00a0sicurezza informatica\u00a0e la protezione dei dati personali, il sistema regolamentare in costante mutamento, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritengo che con un percorso di digitalizzazione pi\u00f9 rapido ed efficiente, potrai ottenere un miglior grado di mantenimento e approfondimento delle relazioni con i clienti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote is-style-solid-color\"><blockquote><p>&#8220;<em>Se vogliamo che tutto rimanga come \u00e8, bisogna che\u00a0tutto cambi<\/em>&#8221; (Tomasi di Lampedusa &#8211; Il gattopardo -)<\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Usa il digital marketing per convertire gli utenti in clienti&#8221;. 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